7月12日下午,宝龙街道召开学习枫桥经验,打造新时代宝龙阳光调解工作会议。会上,各相关部门负责人汇报了学习枫桥经验的感受,并就各自行业、领域的调解工作分享经验,提出了很多宝贵意见,对下一步如何做好调解工作具有指引作用。
据了解,宝龙街道综治中心自成立以来,紧扣“转型突破、跨越发展”工作主线,针对街道由宝龙科技城转设而来,外来人口达35万,城中村人口密集、各类基础设施不完善、工厂企业多的特征,始终坚持把调解矛盾纠纷作为重点任务来抓。一年多以来,在区委政法委、区司法局、区人力资源和社会保障局等上级部门的指导和支持下,坚持“预防为主、调解为主”的原则,通过不断实践、强化创新工作模式、运用信息化工作手段、汇集多方社会调解力量,借鉴“枫桥经验”,努力通过调解、协商的形式及时将矛盾化解在萌芽状态,有效实现了辖区矛盾纠纷平稳可控,维护了辖区和谐。
目前,宝龙街道已经形成“六位一体”的“宝龙阳光调解”模式:劳动管理办推进阳光调解,建立全国劳动调解综合示范区,今年上半年处理劳资纠纷1332宗,涉及人数1732人,涉及金额3045万元;司法所积极推进人民调解,依法多元化解矛盾纠纷, 打造“三四五联防联调”模式,今年上半年处理各类矛盾纠纷333宗,涉及人数1195人,调解成功案件324宗,涉及金额1305.95万元,调解成功率达97.3%;针对社区物业纠纷,推出“一站式”调解模式,目前振业峦山谷小区物业纠纷已得到完全化解;针对信访推出领导及部门对重大疑难案件的包案调解制度;涉警涉法案件坚持“刚性执法与柔性调解”相结合的公安调解模式;以群众团体、行业协会和中介组织参与的自主调解模式。其中,街道劳动争议调解中心获评“全国首批乡镇劳动争议调解示范单位”称号,受到国家、省、市和区的一致好评。
下一步,该街道将加大矛盾纠纷调解力度,确保街道经济社会建设大局稳定。各部门将高度重视基层调解工作,全力建立调解小组,不断健全依法维权和化解纠纷机制;将社会矛盾纠纷案件处置重心下移,做到隐患早发现、矛盾早调处、问题早解决;建立健全调解工作的培训奖励机制和长效工作机制,培养一批金牌调解员,为营造共建共治共享的基层社会治理格局探索出有益的路子;发挥党组织和广大党员在调解工作中的战斗堡垒和领头雁作用。
文:肖永革 陈奇