静熙艺术品有限公司的直播间。
龙岗融媒首席记者 聂朦 文/图
春日的午后,行走在大芬油画村的街巷,阳光依旧和煦,但往日游客成群的景象却已渐行渐远。无论是空荡荡的巷弄,还是几家写着醒目的“转让”字样的店铺,仿佛都平添了一丝寂静与冷清。
不过,疫情的阴云笼罩之下,一股新生的希望似乎也在破土而出:拐过几条巷子,随处可见临街商铺里一位位架起手机做着直播的艺术家。有人化着精致的妆容,在明亮的打光灯下与粉丝侃侃而谈;有人支起画板,对着镜头欣然挥毫……直播的风口,似乎让不少大芬人看到了黎明到来前的那道曙光。
“最享受直播时当场卖出画的那一刻”
见到周奇的这天下午,他看上去心情不错。在芬雅特艺术品有限公司的直播间里,他支好画板,打开打光灯,调好收音设备,准备向记者演示一段直播时的画面。
“真正直播的时候,我还要化妆的,现在就不化了。”说话的同时,周奇捧着手机向记者展示他这天上午的“战绩”:上午那场直播,芬雅特的淘宝店——画圣旗舰店收获了3500多名观众。“现在我们的内容质量提升了,不光观众多了,网店每天也会涨500多个粉丝。”周奇说,一开始他们的直播内容比较随意,没什么人看,后来慢慢精心打磨内容后,流量就迅速上升了,“除了介绍我们的装饰画产品外,现在还会搞一些秒杀、抢购之类的活动,效果很好。”
事实上,作为大芬村内第一家从事电商行业的企业,芬雅特在直播领域堪称最早吃螃蟹的企业之一。“受疫情影响,我们的海外订单几乎完全停滞,仓库里积压了很多货物。”周奇介绍,在疫情的倒逼之下,芬雅特自3月底正式开始了直播之路:花费数万元购置了一套专业的直播设备;精心打造了3个直播间;身为艺术总监的周奇也被“赶鸭子上架”,成为了公司的第一个主播。
“刚开始只有我一个人播,每天上午和晚上各一场,加起来至少6个小时。”一连播了20天后,嗓子疼得连话都说不出来的周奇觉得这样不行,一来自己身体吃不消,二来效果有限,于是又从外面请了3位主播,“他们既得懂绘画,又要会唱歌,综合要求比较高。”如今,芬雅特的直播间已经形成了一套专业的直播模式。每次直播时,直播间必须有三人在场:一位主播,负责与观众交流;一位助手,负责给主播递送商品;一位电脑中控,负责在主播介绍商品时把购买链接及时发到直播页面上。
“我现在每天最享受的就是直播时卖出画的那一刻。”周奇说,如今每天都会有好几位观众在观看直播时下单,对于一家新店来说,“这已经相当不错了”。更重要的是,他相信这些日益积累的流量和人气在日后一定会换来真金白银。
“活下来才有未来”
相较于芬雅特,大芬艺术家吴雁伟的静熙艺术品有限公司规模不算大,直播间也略显“简陋”。一台电脑、一个打光灯,一面挂满装饰画的背景墙……记者见到吴雁伟时,他正指导店里的两位小伙子准备新一天的直播:“灯光要不要再亮点”“你的声音要再大点”……
吴雁伟的店铺位于大芬油画交易广场,楼上便是大芬美术产业协会的办公室。一个月前,应协会会长周峰的邀请,吴雁伟正式开始涉足直播领域。“疫情之前我也接触过直播,但主要是和朋友们一起拍些段子,这次才是真正和电商结合起来。”吴雁伟介绍,协会通过对接天猫小二,在软硬件等各方面为他提供培训和指导。他的静熙也因此找准了自己的定位:根据其网店特点,将直播的内容重心放在装饰画的全方位解析上。
一个月的直播尝试,尽管暂时还未给吴雁伟带来看得见的经济效益,受疫情影响订单萎缩的经营状态也还未有明显回暖,但他对此仍满怀希望。“直播带来的直接订单也有,但还不明显。不过我相信后面肯定会越来越好,因为这是一个风口。”在他看来,随着淘宝平台对直播领域的愈发看重,主动抢占由此带来的流量毫无疑问是势在必行的;另一方面,接下来他还考虑进军抖音、快手等短视频平台,通过发布视频作品慢慢积攒流量,待时机成熟后再向直播过渡,最后再以此反哺电商平台,获得经济效益。
“我估计到了下半年,尤其是‘双11’‘双12’时,直播这一块肯定会成为淘宝平台最重要的流量入口之一。那时,就是比拼流量和人气的时候了。”吴雁伟说,他相信直播所积累的流量一定会等来量变产生质变的一天。不过,他也坦言,当务之急是挺过疫情这一关,“活下来才有未来”。
“我的设想是在大芬打造一个直播孵化基地”
每天晚上9点至12点,在手机淘宝客户端的首页,点进“淘宝直播”栏目、进入“家居”板块,首先映入眼帘的便是写着醒目的“中国油画村”字样的大芬专区。在那里,20家大芬企业的直播间争奇斗艳,热闹非凡。
“这样的待遇是我们用一场场直播换来的。”大芬美术产业协会会长周峰说。不久前,周峰对大芬村内的企业进行过走访调研,发现90%以上的企业均已开门复工,但复产情况却不容乐观,“有了订单才会有产能,没有订单就没办法生产。由于疫情对订单的影响很大,我们目前的复产率大概只有往年的10%。”
肉眼可见的危机客观上加速了大芬的转型。“大芬做电商的企业其实很多,淘宝店有1700多家、天猫店500多家、京东店100多家。这次疫情让大家更加重视电商,重视直播。”周峰介绍,目前大芬已有50多家淘宝店开通了直播间,做得好的大概有20家。这些风格各异的直播间,通过每天面对面向粉丝客户讲解产品和服务,让产品尽可能打动人,并最终产生成交量。另一方面,作为协会掌门人的周峰还专门建立了一个钉钉群。70多个群成员里包含了50多家商户和天猫小二,“我们正在拉上天猫小二,去指导大家怎么写脚本,怎么布置直播间,怎么引流。”
当然,商户们在直播上的尝试也得到了政府部门的积极回应。大芬油画村管理办公室副主任张可告诉记者,目前该办正召集相关部门开展深调研,为商家们谋划复工复产及日后产业转型的出路;同时,通过与相关部门协调,为大芬村内的中小企业进行商业贷款模式的创新,帮助大家渡过难关。
“没有疫情,直播也是一个趋势。只是疫情让我们对这一趋势更加明确了,也让大芬的直播时代提前到来了。”周峰说,他接下来的设想是在大芬原有的1688电商服务平台的基础上,打造一个直播孵化基地,“现在我们已经在进行直播的赛马,直播做得好的商家我们就给予奖励,给他更多资源,通过这些举措调动大家的积极性,让更多人在直播领域有所作为。”