像往常那样吃过早饭，家住传麒尚林花园的陈阿姨把孙子送到早教中心之后，便急急忙忙赶到新生社区人大代表联络站参加“代表接访日”活动。听说有几位人大代表要接访群众，收集群众反映的问题，陈阿姨前一晚就把要反映的交通问题准备好，准备跟几位人大代表沟通。

居民的事无小事。2020年以来，区人大龙岗街道工委注重加强党的领导，为人大代表履职搭建优质平台，助力人大代表依法履职，通过开展人大代表议事会、人大代表进站驻点等活动，切实解决人民群众身边的热点难点问题，真正做到“人民选我当代表，我当代表为人民”。

每年的人大代表活动月，区人大龙岗街道工委都会集中开展系列精彩纷呈的活动，如组织开展代表议事会、人大代表社区大讲堂等，进一步密切人大代表同人民群众的联系，更好地发挥人大代表作用。去年的人大代表活动月，区人大龙岗街道工委紧扣主题，以“人大代表之家站点”和“立法联系点”为依托，紧紧围绕群众普遍关心的热点、难点问题，组织开展“代表连线群众网络平台活动”“代表接访日”“代表建议督办”“代表与选民议事会”“成立立法议事会”等活动，推动街道辖区热点难点问题解决，展示新时代人大代表良好形象。

疫情面前显担当 助力打赢疫情防控阻击战

去年疫情期间，在区人大龙岗街道工委的组织下，代表们视察了辖区多个中小学校的疫情防控监测点、临时隔离点、教室、食堂等，询问了师生防疫物资储备情况，口罩和消毒液是否储备齐全，临时隔离场所是否落实到位等，详细了解学校开学师生返校各项防控措施落实情况，为复学工作保驾护航。

企业复工复产同样牵动着代表们的心，为深入了解辖区企业复工复产情况，助力协调解决企业复工复产中存在的问题，去年以来，区人大龙岗街道工委联合经科办，多次组织人大代表杨钦星、席建国、李伟文、朱杰、李泽红、舒香云等开展“助力复工复产企业行”活动，先后来到深圳市捷信伞业有限公司、深圳市圣然精品有限公司等企业走访调研，了解企业存在哪些困难及疫情防控措施等内容，督促政府职能部门搭好平台，积极与金融服务机构主动对接，搭建政企银企桥梁，助力企业解决资金不足等问题。

此外，区人大龙岗街道工委在疫情期间组织区人大代表齐聚一堂议事、咨政，开展“革除滥食野生动物陋习”大家谈活动，人大代表钟伟剑、舒香云、李泽红等共同发声，提出了“建立野生动物白名单”和运用新媒体手段开展宣传教育等意见建议，从源头上杜绝滥食野生动物陋习。

强化“家、站、点”作用 做好代表联系群众桥梁和纽带

去年初，区人大龙岗街道工委将原设于南联社区工作站4楼的南联社区人大代表联络站迁移到了人口密集的远洋新干线小区，并对联络站的软硬件设施进行全面升级改造，使联络站进一步贴近社区群众，方便代表们更好地听取群众心声。这一暖心举措，正是龙岗街道高度重视“家、站、点”作用，助推地方发展的缩影。

去年以来，区人大龙岗街道工委深化“家、站、点”的工作内涵，以南联社区人大代表联络站升级改造为契机，落实“一个载体，两项制度”，明确联络站工作制度，建立代表进站履职常态化机制，完善代表履职台账，安排专职联络员管理联络站工作，并进一步落实社区联络点“代表接访日”工作，实现“社区民意收集——代表督办反馈”便捷化常态化。据统计，新生、南联人大代表社区联络站先后组织接访活动7次，收集群众反映意见共43条，其中，“杨梅冈原住居民小孩入读大观幼儿园难”等4个群众诉求作为代表建议上报区人大常委会转办。

据介绍，通过接访活动的开展，区人大龙岗街道工委还积极协调新生社区丰田路德邦高级中学半夜施工扰民问题、龙岗社区某小区因开挖路面造成交通拥堵问题、南联社区原居民定居香港后社保缴纳的后续问题等，充分发挥了群众与政府部门之间的桥梁作用。

除此之外，区人大龙岗街道工委去年还举办“人大代表大讲堂”活动。其中，在少年儿童心理健康大讲堂活动中，区人大代表、龙岗街道新生小学语文老师吴韶嘉以丰富的教学经验，向在场的家长朋友详细分析了孩子心理特点，并就家长应如何配合学校工作提出了很多好的建议，受到家长们的一致好评。

除了线下，区人大龙岗街道工委还组织人大代表开展线上履职工作，通过代表在线轮值接访方式，引导群众通过手机在线“发声”，收集了关于人居环境整治、小区违建等民生问题，并一一协调相关部门跟踪解决。据统计，通过线上联络站平台收到群众涉及多项民生问题的留言38条。

用心服务群众 提升履职能力致力解决民生诉求

帮助市民解决他们所反映的诉求是人大代表的重要工作。为提升人大代表履职能力，2020年以来，区人大龙岗街道工委强力推动人大工作人员的业务知识培训，切实提高协助代表履职的工作能力，坚持精心策划、周密部署每一次代表履职活动，并及时总结活动开展过程中的经验和不足，确保街道人大工作在做实做细中见成效。

在区人大龙岗街道工委推动下，2020年以来，代表们急群众之所急，认真履职，持续关注人民群众反映的问题，并尽力协调各级部门解决。其中，龙岗街道再生资源行业整治工作一直牵动着辖区居民的心，去年5月20日下午，在区人大龙岗街道工委组织下，区人大代表胡庚祥、游宇、席建国等10名代表对辖区再生资源回收站点安全生产管理整治工作进行视察，随后召开了代表议事会，就落实日常巡查机制、联合执法，疏堵结合，加大宣传教育力度和从业人员培训等方面积极建言献策，积极推动辖区再生资源行业整治工作再上新台阶。

区人大龙岗街道工委还不断增强建议办理实效，针对李伟文、钟伟剑两位代表提出的《关于优化营商环境，加强南联第六工业区政务资源配置的建议》，组织代表和办理单位采取专题调研等方式实地察看，一同了解实情详情，拿出最佳解决方案；对林玉礼、陈远来、钟伟剑3名代表提出的《关于推动清林径水库大坝东南侧红花岭采石场综合利用的建议》的办理单位进行了电话督办，确保建议办理符合民心、代表满意。

区人大龙岗街道工委相关负责人表示，基层人大工作如今面临着新机遇、新挑战，人大代表要充分认识自身职责所在，加大对人大工作的重视。接下来，区人大龙岗街道工委将加强创新，主动作为，围绕街道党工委中心工作、围绕人大监督职能开展好人大工作；各社区的联络员将提高认识，让定期开展的“代表密切联系群众”工作做出成效、做出品牌。

策划：傅新和 统筹：李巧红 文/图：杨剑锋