2020年，区人大大鹏办事处工委交出了一份收获满满的答卷：首创构建“1+7+33”三级防疫服务体系“红色家园”，让防疫既有温度更有厚度；推动民生实事项目人大代表票决制，实现了民生实事项目从政府“为民做主”到“由民做主”的转变；以“人大代表活动月”主题活动为契机，聚焦人居环境品质提升、城中村治理、垃圾分类等建言献策，代表建议办理完成率、代表满意率双100%……

一年来，区人大大鹏办事处工委在大鹏新区党工委的坚强领导下，在龙岗区人大常委会的关怀指导下，紧抓“双区”建设和深圳综合改革试点实施机遇，紧紧围绕中心工作，立足辖区实际，勇于探索，不断创新人大工作模式，为大鹏新区加快建设全球海洋中心城市集中承载区，打造世界级滨海生态旅游度假区贡献大鹏人大力量。

速度力度温度共振

守好基层战“疫”一线

2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情给人大工作带来了新问题、新要求、新挑战。区人大大鹏办事处工委主动作为，与大鹏党工委同心同向，首创将1个街道枢纽型党群服务中心、7个社区党群服务中心、33个居民小组党群服务站有效整合，分别加挂“防疫服务中心（小组）”牌子，为防疫服务“指挥部”，构成一个完整的全链条、成体系、有温度的“1+7+33”三级防疫服务体系“红色家园”。“我们通过建立分拨处理机制、优化服务受理流程，不断提高标准化建设水平。各社区在提供标准化综合性服务的基础上，根据不同群体的需求定制有针对性的服务内容，实现了防疫服务‘一社区一特色’。”区人大大鹏办事处工委有关负责人介绍了该“红色家园”的运作流程和服务特点。

为有效应对复工复产后流动人口增多、防控难度增大的情况，区人大大鹏办事处工委还牵头组建了“党员流动服务岗”，在大鹏的大街小巷拉起了一道无形的防线，实现了对辖区流动人口的动态覆盖。据不完全统计，自“党员流动服务岗”设立以来，大鹏办事处共出动党员、社工、志愿者等222人次，通过车辆巡查、行走联勤等机动手段，深入市场、景点、园区、公交站等场所，劝阻不戴口罩、聚集聊天、提醒重点地区返深人员加强个人防护、按规定做好登记等2348人次。

一线抗击疫情，人大代表自然不会缺席，他们积极响应政府号召，慷慨解囊、捐款捐物、减租免租，纷纷用实实在在的行动凝聚起共克时艰的强大正能量。当“卡长”、化身“快递小哥”、捐赠物资献爱心……区人大代表黄志葵、林东全等投身疫情防控一线，开展疫情防控知识宣传，指导群众科学防疫，排查登记外来人员，为社区自我隔离家庭提供“送货上门”服务，充分发挥代表先行示范作用，密切代表和群众的关系。

“学校采取了哪些防疫措施？”“食堂就餐怎么样？”“防疫物资储备如何？”此外，区人大大鹏办事处工委组织市、区人大代表视察辖区学校复学防疫情况，助力各学校拧紧复学防疫“安全阀”。

好事办好实事办实

把民生实事做到群众心坎上

微事不微，微处见大。2020年4月23日，在大鹏党工委的支持下，区人大大鹏办事处工委组织人大代表、政协委员、居民代表等，在充分论证、提出多条优化建议的前提下，对2020年245个民生微实事候选项目进行了严格的比对、筛选，最终经过票决，筛选出196个民生微实事项目。

“实行民生实事项目票决制，就是要通过代表票决，使民生实事的产生，由‘部门提’转变为‘大家议’；由自上而下，转变为自下而上；由政府部门包办，转变为政府部门主导；实现政府决策与群众需求的精准对接、高度融合，真正把群众所需、所盼、所忧、所虑的实事办实，好事办好。”区人大大鹏办事处工委有关负责人表示，民生微实事，项目由代表票决，过程由代表监督，结果由代表评议，创新了代表履职机制，拓展了代表履职途径，丰富了代表履职内容，将进一步激发代表履职的积极性和创造性，调动代表为民履职的责任感，也让代表的作用得到了更大发挥和群众的认可。

区人大大鹏办事处工委不断丰富人大代表履职平台，高起点规划、高质量建设新区辖区内面积最大、独立运作的专属服务阵地“人大代表之家”，打造“1+2+5”的人大代表履职平台（即用好街道级“人大代表之家”和2个社区“代表联络站”，新建5个“代表联系点”），把“家、站、点”建设成为代表密切联系群众、践行基层民主的三级体系和重要平台，实现“家、站、点”全面覆盖，打通代表联系服务群众“最后一公里”。

同频共振汇聚合力

为幸福大鹏建设“加码”

在深圳创建第六届全国文明城市的关键时期，区人大大鹏办事处工委组织省、市、区人大代表深入辖区农贸市场、城中村、垃圾中转站等重要区域，现场为市容市貌提升和环境卫生管理等工作“挑刺”，为助推办事处文明城市创建建言献策。针对卫生消毒、人车分流等问题，代表提出意见和建议共12条，与相关部门共同协商研究制定解决方案，有效改善群众居住环境。

“建议在城市环境品质提升上，着重把握硬件与软件、短期与长期、大事与小事三个维度，做到基础设施与居民文明素养同步提升、短期推进与长远谋划同向发力，重大项目和民生微事同步推进，不断改善群众居住环境。”8月5日，区人大大鹏办事处工委组织市、区人大代表对辖区重点道路交通建设、红色旅游线路、小区垃圾分类进行了实地调研视察，代表们感受颇深，并在随后召开的议事会上，纷纷踊跃建睿智之言，献务实之策。

“人大代表活动月”期间，区人大大鹏办事处工委组织市、区两级人大代表，开展了代表建议督办、调研街道重点道路交通项目、水环境治理、“代表议事会”等系列活动8场，各级代表进联络站共15名，接待群众25人次。该办事处相关部门则就代表提出的问题逐项一一回应，明确解决思路和期限，确保事事有回音、件件有落实。2020年，代表建议办理完成率、代表满意率实现双100%。