李秀珠
龙岗融媒记者 杜和平 文/图
春节将至,深圳返乡客流持续增长。1月15日早上,在深圳东站火车站,李秀珠和多名搭档身穿红马甲穿梭在旅客中,引导大家出行。
他们是春运志愿者,春运期间,在火车站、汽车站和公交转运场站等场所,开展行李搬运、秩序维护、乘车指引、免费充电、应急救护等便民志愿服务,用爱心和热情为春运增添了一份感动与温暖。
5年坚守 爱无终点
“马上就要检票了,请提前把身份证准备好”“请大家把口罩戴好”……当日10时许,在深圳东站,李秀珠耐心地为乘客提供服务。
李秀珠是龙岗区义工联的一名志愿者。2017年3月加入区义工联并参与春运服务,连续5年春节均在岗位上度过,服务时长逾1700小时。今年春节,她依然坚守在一线上。
当日的深圳东站进站厅内一派忙碌的景象,拎着大包小包的旅客不时向她求助,询问“去哪取票”“在哪儿候车”等,李秀珠耐心地告诉旅客“现在不用换取纸质车票了,拿身份证就可以检票上车……”看到老人和带小孩的旅客,她便快步迎上去,询问所乘车次后,帮他们推送行李。
“春节是一个欢乐祥和的节日,在旅途中,我希望所有的旅客都能平平安安到家,顺顺利利返程。” 李秀珠说。
帮助别人 收获成长
采访中,李秀珠告诉记者,春运期间,一些乘客在等车期间低头玩手机导致误了车,一些乘客听到检票时站起来就走,把物品遗留在座位上……这都是她需要特别注意的地方。
春运以来,李秀珠忙并快乐着。“当志愿者,既能帮助别人,自己也收获了快乐,收获了成长。”李秀珠讲述了一件暖心事:1月11日18时30分,她接到杨先生打来的求助电话。因为杨先生是盲人,李秀珠曾多次帮助过他,这次他们一家四口从龙岗中心城坐地铁到深圳东站乘坐列车回湛江过年,因其太太腿脚不便,这次他再次想到了李秀珠。
接到电话后,李秀珠和同事范利虾准时来到约定地点,护送杨先生一家人进站、安检。李秀珠表示,能得到杨先生的信任和认可,就是做志愿者的意义所在。自1月7日起,龙岗团区委开展春运志愿服务“暖冬行动”,每天有120多名志愿者坚守在深圳东站,为旅客开展志愿服务,从8时值守到20时,三班倒,虽然没有报酬,大家却热情高涨,乐在其中。