本报讯 （深圳侨报记者 陈智美 通讯员 赵党锋 刘雨婷） 连日来，市社保局大鹏分局深入学习贯彻二十大精神，坚持以“服务+满意”为目标，不断强化窗口服务意识，努力擦亮社保暖心服务招牌。

为增强群众获得感与满意度，市社保局大鹏分局设立个人养老金专窗，对办事窗口进行优化整合。持续优化无差别“一窗受理”，后台工作人员主动支前，为窗口提供业务指导和服务支撑，形成衔接有序的业务闭环，做到前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件，实现100%“一窗受理”，助力群众“只跑一次、一次办好”。

全面进行适老化改造，铺设无障碍通道，开通老幼病残孕绿色通道，方便弱势人群办事。设立24小时自助服务区，内设三台社保自助服务终端机和一台长者专用服务终端机，参保单位和个人可以自助打印社保清单、自助办理灵活就业参保、修改参保缴费信息、无档案退休和失业待遇申领等业务，给办事群众提供更加便利、更有效率的服务。