当前，我国老年客群呈逐年上升趋势，招商银行秉承“为客户创造价值 为社会创造价值”的理念，着力打造老年客户友好型银行，提升老年客户金融服务获得感。近期，招商银行龙城支行组织开展“防电信诈骗，享幸福晚年”主题金融知识宣传活动，为老年人送上一份“防诈骗大礼包”，用心、用情守护老年人的“钱袋子”。

宣传活动中，老龄客户通过生动形象的视频了解到常见的老年诈骗案例，如保健药品养生类诈骗、投资理财类诈骗、以房养老、冒充亲朋好友或公检法人员类诈骗等，提醒老年人不要听信陌生人的“甜言蜜语”，克服“贪利”思想，不要向来历不明的人透露自己和家人的身份、存款、银行卡密码等重要信息。同时，向老年客户们着重介绍了现在的新型网络诈骗手段AI电信诈骗。提醒老龄客户遇到可疑情况，应第一时间与子女电话联系，或拨打报警电话，防止不必要的财产损失。活动还向每个老年人发放了防诈骗宣传手册，并仔细讲解有效防范电信诈骗的“六不”原则。

此次“防电信诈骗，享幸福晚年”活动得到客户非常好的反馈，现场老年客户们纷纷表示，通过宣传活动，学习了很多防范电信诈骗知识，以后一定多个心眼，遇到可疑情况先问问子女或者直接报警。

接下来，招商银行龙城支行将继续通过实际行动，传导帮助老年人防诈骗服务理念，不断提升服务水平，用优质的敬老服务践行责任与担当，持续增强老年客户在金融服务中的安全感、幸福感。