龙岗融媒记者 李虹莹

2026年2月，深圳飞渡数字孪生科技有限公司（简称飞渡科技）的海外业务版图上，已点亮阿联酋、韩国、新加坡、美国等多个国家和地区的坐标。就在数月前，该企业在阿布扎比拿下一笔超千万元的订单——这是其出海征途中极具意义性的一跃。

“专班对我们的帮助真的很大，不仅是出海这一个环节。”面对记者，飞渡科技相关负责人感慨，“来到深圳发展，我们在技术对接、市场拓展、政策理解等方面，都得到‘厚土新芽’专班和龙岗企服的持续支持。”

迅速响应

开启“一对一”精细化指导

实际上，就在一年前，这家企业的出海之路还在因一纸审批而卡壳。

2025年2月初的深圳，年味尚浓。飞渡科技的会议室里却弥漫着些许焦虑。作为北京飞渡科技的全资子公司，这家专注于数字孪生技术的企业，正紧锣密鼓地推进一项关键战略——在香港设立公司，并向新加坡拓展业务。万事俱备，“只欠东风”：企业境外投资备案（ODI）的审批环节卡壳了。

“我们有信心拓展海外业务，但跨国投资的手续流程确实不太熟悉。”飞渡科技相关负责人坦言，材料该交哪些、格式有何要求、流程到底多久，大家心里都没底。抱着试一试的心态，他们向龙岗区对口服务的“厚土新芽”专班发出求助信号。

令企业没想到的是，信号一经发出，回应迅速而具体。专班成员在获悉诉求后，第一时间对接企业，不是简单收集材料，而是坐下来详细了解整个海外投资规划、股权结构、资金路径。“我们不能只当‘二传手’，得先帮企业把脉络理清楚，找准审批中的关键点和可能卡壳的地方。”“厚土新芽”专班成员介绍。

梳理中发现，企业初次准备的材料存在内容不全、格式不符等问题。对此，专班没有让企业自己摸索，而是主动靠前，开启“一对一”精细化指导。专班成员开始逐项核对股权投资协议、董事会决议、审计报告等关键文件，一条条指出问题，协助企业补充、重整。那几天，电话、邮件、会议成为大家对接的常态。

专班“跑起来”

高效助力企业出海

真正的挑战来自时间。“春节前最后一周，我们每天和市商务局沟通审批进度，同步指导企业修改材料。”区“厚土新芽”专班成员回忆道。审批流程涉及市商务局对外合作处，又恰逢春节前后，正常办理周期需要4周以上。“海外市场机会稍纵即逝，时间就是代价。”面对企业方的紧迫感，专班感同身受。

“企业等不起，我们就得跑起来。”对此，专班迅速行动，依托区商务局，搭建起与市商务局的高效沟通渠道。专班成员实时跟踪审批进展，反复沟通协调，在政策允许的框架内，全力推动开启“绿色通道”，申请加急处理。那段时间，跟踪进度、反馈情况、解释说明，成为专班每日的必修课。

从“企业跑”到“专班跑”，效果逐渐显现。在企业二次提交完善材料后，审批流程进入加速道。最终，在专班的全程陪伴与推动下，原本需要4周以上的审批流程，被压缩至2周。2025年2月底，飞渡科技顺利通过市商务局备案审批；3月初，飞渡科技成功拿到境外投资证书。

“比预想中还要迅速！”飞渡科技对接人感慨，“专班不仅指导我们备齐‘弹药’，还为我们疏通‘航道’。他们总说这是平常事，但对处于出海关键期的我们来说，这是实实在在的‘雪中送炭’。”

这张证书，成为企业出海征途上的关键一跃。飞渡科技相关负责人表示，审批完成后，企业海外布局明显提速。“之前因为资质问题，有些海外合同和项目推进受限。拿到证书后，我们以深圳为主战场，出海之路顺畅多了。”据了解，2026年，飞渡科技将继续深耕已进入的市场，并重点布局阿布扎比、新加坡及欧美等国家和地区，将龙岗制造的数字孪生技术推向更广阔的世界舞台。

飞渡科技出海“护航”背后的逻辑，是“事交我办”并非口号，而是主动介入、精准拆解、跨部门联动、全程跟办的行动体系。

更可贵的是，企业服务并未止于个案。以飞渡科技ODI备案为契机，专班同步梳理出一套标准化的服务流程与常见问题清单，实现从“解决一件事”到“解决一类事”的升级。“主动服务+流程再造”的企业服务新范式，正在龙岗逐渐成形。

记者手记

服务型政府的“龙岗范式”

采访中，专班干部的一句话令记者印象深刻：“服务企业，我们只是做了工作中应该做的平常事而已。”企业的事再小也是大事，专干们的职责就是把“有问题”变成“没问题”。龙岗干部用行动诠释了“事交我办”的内涵——将企业抽象的“急难愁盼”，转化为干部们具体的工作清单；将可能互相推诿的流程断点，焊接成紧密协作的责任链条。

营商环境的好坏，企业感知最直接。当“我办”真正意味着“我想办法办、我负责办成”，发展的土壤自然会更加厚实，创新的新芽也必将蓬勃生长。而这，或许就是“事交我办无问题”最坚实的注脚。