龙岗融媒记者 李虹莹

在龙岗区的街巷里弄，活跃着这样一群人：他们走街串巷，穿梭在楼栋邻里之间，用脚步丈量民情，用真心化解民忧。他们有一个共同的名字——网格员。近日，坂田街道马安堂社区网格员李红岩，就用她的实际行动，为“零距离、全覆盖、暖民心”的服务宗旨写下了生动的注脚，更为辖区一位年近九旬的独居老人送去了春日的温暖与安心的守护。

“靓妹，过来坐一坐啊，好勤力。”这声亲切的呼唤，是年近九旬的独居老人朱阿婆见到李红岩时，最常说的一句话。朱阿婆年岁渐高，独居生活让她的世界日渐单调，精神上也倍感孤独。这一切，李红岩都看在眼里，记在心上。她第一时间将阿婆列为重点关怀对象，开启了雷打不动的“每周必访”模式。

在每一次的入户走访中，李红岩是排查隐患的“安全员”，也是嘘寒问暖的“服务员”。她带着“听诊器”般的细致，仔细检查室内的水、电、燃气设施，确保老人居家安全；她也像自家亲人一样，关切地询问老人的身体状况和生活起居。当得知老人因“门口污水井咬合不紧、车辆经过扰民”而烦恼时，李红岩积极协调资源予以解决，将矛盾化解在源头，把服务送到了老人的家门口。

考虑到朱阿婆独居的孤单与潜在的安全风险，李红岩主动联系老人的子女，委婉建议他们在忙碌之余多些陪伴，哪怕是一通电话，也能极大慰藉老人的心灵。同时，为进一步筑牢安全防线，她还发动社区里的低龄老人与朱阿婆结成帮扶对子，约定每日留意老人家门的开合情况，一旦出现异常便立即联系网格员。这份邻里间的温情守护，为独居老人增添了一份坚实的安心。

一句句关切的问候，一件件落地的实事，串联起网格员与独居老人之间的温暖纽带。李红岩的坚守，并非惊天动地的壮举，而是藏在日复一日的走访里，融在点点滴滴的关怀中。她用脚步筑牢辖区的安全防线，用真心温暖独居老人的晚年，生动诠释了网格员“零距离”服务的初心、“全覆盖”守护的担当与“暖民心”践行的使命。

在马安堂社区，像李红岩这样的网格员还有很多，他们以平凡之力，守万家平安，暖邻里人心，用坚守与奉献，让网格化服务有温度、有力度、有深度，让独居老人等特殊群体在春日暖阳中，感受到城市的善意与温情。