本报讯 （侨报融媒记者 刘芳菲 通讯员 杨玲育） 金杯银杯，不如百姓口碑。3月20日，全国税务系统2019年“便民办税春风行动”启动满月。记者从龙岗区税务局了解到，一个月来，该局持续提升纳税服务水平，致力为纳税人提供更加周到贴心的服务，仅其所属的第三税务所，就收到纳税人送来的3封感谢信及锦旗。

深圳市某人力资源服务有限公司是杭州一家企业的子公司。此前，因杭州总部的财务人员对深圳人力资源行业税收相关政策理解不到位，出现失误操作，导致该公司无法正常开具发票。第三税务所了解情况后，多次与该公司杭州总部财务人员电话沟通，全程帮助这家公司解决了领票开票问题。近日，该公司专门送来锦旗和感谢信，称赞第三税务所的热情周到服务。

无独有偶。2月22日，纳税人李先生写来感谢信，对第三税务所工作人员指导其快速完成房产免税证明办理表示感谢。2月28日，个体工商户许先生也写来感谢信，为第三税务所工作人员李子健点赞。

据悉，2月20日，国家税务总局正式启动主题为“新税务·新服务”的2019年“便民办税春风行动”。在国税地税合并后新税务的开局之年，区税务局按照总局统一部署，围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道、推动税收协同共治等方面持续发力，通过一系列便民办税举措，不断提升纳税人和缴费人的满意度、获得感。