本报讯 （侨报融媒记者 张祥 通讯员 强伟） “一枚公章就把事情搞定了，再也不用到处跑动咨询盖章该找谁了，非常省心省力便民。”日前，在南湾街道行政服务大厅，拿着广东省生育登记表、“深圳市计划生育证明”申请表的孕妈陈女士一脸开心。就在前不久，南湾街道正式发文启用“一枚公章”便民措施，享受到便利的她对这项举措赞不绝口。

记者从区政务服务数据管理局了解到，龙岗区根据深圳市“一门式”政务服务运行规则，以南湾街道为试点，对涉及街道社会事务等3个部门的100个事项办事流程进行优化，在全市街道一级率先推行“一枚公章管审批”工作，减少了服务对象“折返跑”次数，解决了群众和企业“盖章难”问题，在提高审批效能的同时，也为窗口工作人员减负。

近年来，龙岗区政务服务改革取得了明显成效，“办事难”的状况得到有效缓解，但因政府部门内部公章“轮流盖”导致群众“折返跑”“等候长”的情况仍然存在。为了方便群众办事，提升居民体验，龙岗区在《深圳市“互联网+政务服务”暨一门式一网式政府服务模式运行规则(试行）》的基础上积极探索。区政务服务数据管理局与南湾街道多次研究公章使用的必要性、法律依据和法律风险，在全市街道一级走出一条“一枚公章管审批”的全新路径，实现现场办理业务事项由政务服务业务受理章替代后台部门审批章。4月16日，南湾街道正式发文启用“一枚公章”便民措施，并推出第一批使用“一枚公章”政务服务事项，涉及街道社会事务、人力资源服务、户政服务3个部门、“临时救助审批”“城市居民低保待遇审批”“深圳市计划生育证明办理”等100个事项。

“开展实行‘一枚公章管审批’工作就是为了有效解决政府部门内部审批层次多、用章手续繁琐、审批标准不统一等问题，进一步提升群众办事体验和便利度。”区政务服务数据管理局相关负责人表示，“一枚公章管审批”将有效解决不能及时盖章的问题，缩减居民等待时间，提升居民办事体验；有效解决居民盖章不知该找谁的问题，减少居民多方咨询和来回跑动的次数，提高居民满意度；有助于帮助窗口工作人员减负，减少前台、后台反复沟通的时间，提升工作质量和效率。

另外，记者从南湾街道获悉，接下来，南湾街道将对区编办印发的《社区工作准入办法》中涉及工作站、居委会事项进行梳理，把最接“地气”的办事事项纳入“一枚公章”使用范畴，逐步形成街道、园区、社区三级事项共享，统一公章效力，办事居民再也不用为盖章的事情犯愁了。