“悬挂的光荣牌是我们军人、军属等家庭独有的无上光荣。”前段时间，龙城街道为辖区烈属、军属、退役军人等家庭悬挂“光荣之家”光荣牌，退役军人李炳焕激动地说：“我们退役军人得到了党和政府的高度关注，感谢党和政府让我们退役军人有尊严、有体面、有自信。”

一块小小的“光荣之家”牌子，满载着党和国家对烈属、军属和退役军人的关怀，不仅是荣誉牌，更是一块暖心牌。4月以来，龙城街道以强烈的政治责任感，积极组织策划、周密安排部署，大力推动“光荣之家”牌匾悬挂工作。同时，充分发挥基层党组织的优势，主动上门悬挂光荣牌，用细致、暖心、周到的服务，将党和政府对烈属、军属和退役军人的关心与关爱，送入辖区所有的“光荣之家”。

行动迅速、落实有力 悬挂数量居全区之首

4月1日，龙岗区为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌启动仪式在龙城街道举行，随后，该街道立即周密部署，明确分工，实行街道驻点领导负责制，并召开工作部署会，确保指导、督促、落实“三到位”，要求各社区把悬挂光荣牌当成一项政治任务来抓。龙城街道成立了悬挂光荣牌工作责任小组，按照规范化、人性化、精细化标准，制定工作流程，充分利用周末、下班后等时间上门服务，到各社区全程参与、跟进工作进展，及时协调解决工作推进过程中遇到的困难和问题，制定了“龙城街道光荣牌悬挂进度一览表”，采取“一天一报、一天一排名”的方式，形成你追我赶、不甘落后的工作氛围。

据了解，龙城街道各社区都组建了由社区第一书记带队的光荣牌悬挂队伍，带着感情上门悬挂光荣牌，让退役军人感受到党和政府的关怀。坚决避免让退役军人自己领取、悬挂的情况发生。通过前期摸排工作，充分掌握烈属、军属和退役军人等家庭分布情况，按照区域进行合理分组，灵活利用社区资源，努力做到“不漏一户，不缺一人”。同时，充分尊重悬挂对象的意愿，确保每家每户提前电话或上门沟通，采取上门悬挂和集中授牌仪式相结合的方式，合情、合理、合意的完成光荣牌悬挂工作。

据统计，龙城街道共为辖区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌3000余户，数量居全区之首。

营造氛围、做好服务 提升军人家庭荣誉感

“63年前，我参加了中国人民解放军。县人民委员会授予我家‘革命军人家属’光荣牌匾……如今，感谢党和政府的关心，又为我家挂上了‘光荣之家’牌匾。这是党对退役军人的充分肯定，既是光荣更是一种责任……”悬挂光荣牌对81岁的王石房老人来说，是一件大事，也是喜事。当紫薇社区工作人员在王石房家门口悬挂光荣牌后，老人拿起笔以《我家的光荣牌》为题，写下了三页纸的散文诗。

另一名老兵李炳焕如今家住龙华，在接到社区电话得知工作人员要上门悬挂光荣牌后，马上打电话给在女儿家照顾外孙的妻子，让他们第二天务必赶回家，一起见证光荣时刻。挂牌当天，李炳焕全程用手机拍着小视频，每一段都发到他的战友微信群里，与大家一起分享。“小小的光荣牌，承载着厚重的情怀，国家没有忘记我们老兵，退伍不褪色，我为自己曾经是一名军人而感到自豪。”看着光荣牌，李炳焕激动地说。

这是龙城街道为退役军人家庭悬挂光荣牌的生动事例，也是做好服务工作的缩影。“通过发放光荣牌，大大提升了退伍军人的责任感、荣誉感和使命感，也让军人家庭和社区增进了感情，在社区内营造了敬军、拥军、爱军的浓厚氛围。”龙城街道社会事务办负责人说道。

“在上门服务时，我们要求所有工作人员必须身穿红马甲，体现对军人或军属的敬意。”紫薇社区综合党委书记林立群介绍，他们还会随身携带双面胶以及电钻，根据退役军人或者军属的要求固定光荣牌，“我们必须把细节处理好，让大家满意。”

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龙城街道多举措推动 新时代退役军人服务工作

去年9月30日，龙城街道成立了复退军人服务工作站及11个社区复退军人服务工作联络点，整合复退军人综合服务资源，为退役军人提供政策咨询、诉求反映、就业安置、待遇保障、抚恤优待、荣誉激励、教育管理等服务，标志着龙城街道复退军人服务体系建设及复退军人服务水平进入新的阶段。

今年以来，该街道全力做好退役军人信息采集工作，共设立街道及社区12个信息采集点，以“就近就快”的原则，为辖区退役军人提供优质贴心的登记服务，保障退役军人的基本权益，该街道共完成采集3295人，其中，异地采集719人。

落实政策

保障补贴安置、困难帮扶到位

优待政策落实到位、不断提高补贴水平。2016年至今，该街道共为164名优抚对象发放补助金778.36万元，发放优抚对象总人数、补贴金额全区第一；安置军人、军属就业147人，其中接收军转干19人、安置随军家属15人，圆满完成上级下达的转业、军属安置任务。另外，在街道和社区的基层工作岗位优先聘用、选用一批退役军人，共安排退伍军人就业113人，在市容环境、安全生产、综合执法、社会稳定等方面做出突出贡献。

紧抓重点，实施困难精准帮扶。通过“自己提、战友帮、社区排”等方式，及时摸排掌握优抚对象的生活情况及存在困难，抓住典型、以点带面，重点解决矛盾比较突出的医疗、住房、社保等问题。近三年重点帮扶困难对象23人，解决个人实际困难35个；每年定期为优抚对象安排体检项目，受益人数达360人次。

退役军人姚建设（化名），因房产纠纷与他人发生诉讼，生活陷入困境。获悉情况后，该街道联合区相关单位成立安抚小组，多次前往珠海（现居住地）进行慰问，派出顾问律师为其提供法律援助，并积极协调当地相关政府部门给予帮助。姚建设多次表示，感谢党和政府没有忘记他，一次次把关怀、温暖送到他的心坎上。

加强军政军民互动

营造拥军爱民氛围

龙城街道每年定期开展走访慰问区武装部、龙岗区武警消防大队、龙城武警消防中队、大运城武警消防中队、黄阁坑看守所武警中队，增进军政军民鱼水一家亲的感情，2016年至2018年共送出慰问品77.5万元，把街道党工委、办事处的关怀送到辖区部队中。去年“八一”建军节，该街道领导班子组成11个小组，分别到各社区开展走访慰问活动，共上门走访慰问优抚对象161名、现役军人149名、困难军人代表5名，送出慰问金42.95万元。

弘扬正气

寻找最美退役军人

为弘扬民族气节，褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范，营造不忘历史、尊重英雄的社会风尚，该街道联合辖区大学师生志愿者，选取40年代、50年代、70年代等不同时代的退役军人典型，以口述历史的形式，彰显爱国奉献情怀。截至目前，共出动工作人员15人、大学生志愿者30多名，走访11个社区，深度专访15名退役军人，并编撰系列画册“寻找最美退役军人”，总字数超过60000字，深获退役军人好评；制作最美退役军人动态flash，在各个社区轮流播放，大受群众欢迎；制作军人荣誉展板，在各个社区进行巡回展览，大力弘扬拥军爱国精神。

统筹：郭小勇 文/图：蔡羽珊 钟柳新 龚湘捷 周研