行人过马路，司机会主动停车礼让；在人流、车流比较集中的地段，总能看到“马路天使”参与交通引导；市民自觉排队上车，不推搡，不拥挤……11月22日下午，大鹏办事处邀请人大代表、工商联代表、离退休老干部、两新组织党员等社会各界代表，深入市场、商业街、景区、公厕等地参观，切身感受文明城市创建工作以来给老百姓生活带来的可喜变化，并对进一步巩固“创文”成果建言献策。

实地参观后，代表们为大鹏办事处市容环境卫生的显著变化连连点赞。大家纷纷表示，经过整治，市容环境卫生跟以往相比发生了质的变化，市场、景区、公厕等重点区域干净整洁，占道经营、乱摆卖等不文明现象明显减少，大鹏办事处市容市貌焕然一新。

环境卫生实现“质”的提升

当天，由人大代表、工商联代表、离退休老干部、两新组织党员等组成的“市容环境考察团”，先后实地参观了大鹏市场、较场尾景区、水头海鲜市场、万方广场、布新市场、大鹏所城等大鹏办事处环卫提升的重点区域，并纷纷点赞该办事处环境卫生整治提升成果。

对于大鹏市场的变化，在大鹏工作居住了16年之久的曼湾党支部书记彭忠感受尤为深刻。“以前，乱摆卖的现象比较严重，市场周边的巷子和人行道都被小摊贩和乱停放的车子占据了，进出市场特别不方便。”彭忠说，经过整治后的大鹏市场，环境卫生、经营秩序有了质的提升，给居民带来了全新的体验。

据了解，大鹏办事处实施领导干部挂点辖区主要公共场所督导市容环境卫生工作机制，该办事处领导和干部职工全体下沉到挂点社区开展市容环境巡查工作，特别是在农贸市场、旅游景区、公共服务窗口、垃圾中转站等重点区域，分别明确包点责任人，做到责任包干。同时，落实开展重点区域清扫保洁、环境整治及问题排查，确保人员到位、整改到位。

“市容环境考察团”还参观了获评大鹏最美公厕的较场尾P1停车场公厕。公厕整洁的环境、暖心的细节、合理的设置得到了代表们的称赞。据了解，以创建全国文明城市为契机，大鹏办事处对辖区27座市政公厕实施品质提升，使公厕完成“华丽变身”。

同时，该办事处积极实施“城中村”综合整治及城市品质提升工程，推动龙岭花园、水贝村等老旧小区一改往日旧貌，在“创文”中焕发新生机。

讲文明促文明风气愈发浓郁

大鹏中心公交站是辖区交通最为繁忙的区域，每天上下班高峰期，“马路天使”都会准时出现在这里，开展文明交通志愿服务。为了营造良好的交通秩序、方便群众出行，大鹏办事处积极发动义工力量，每天上下班高峰期，“马路天使”都会在各重要路段进行交通指引，这成为辖区一道亮丽的文明风景线。

就在“马路天使”指引着来往车辆与行人，保持交通畅顺的同时，大鹏办事处工作人员也通过调查问卷的方式，在入户过程中增加了对创文的意义、公民道德规范等内容的讲解，提高居民对创文工作的知晓率和参与率。

在“两新”党员赖雪梅看来，随着文明城市创建工作的深入开展，商户和市民都发生了潜移默化的改变。“市容环境卫生好转是其一，更可贵的是市民对创文工作有了更多的认同度。”赖雪梅告诉记者，在参观过程中，市民和商家给她的触动很大，大家都积极参与维护市容环境卫生，用自己的行动践行文明，在大鹏办事处，学文明、讲文明、促文明的风气正在逐渐变得愈发浓郁。

文/图：蔡晓君 龚雯 胡世民