本报讯 （深圳侨报记者 任翠翠） 近日，在上级部门的号召动员下，坪山区400余名教师积极响应，主动请缨支援抗疫一线。目前，已有136名教师按区疫情防控指挥部统一部署，投入到紧张的防疫工作中，他们有的连日协助数据处理，有的驻扎集中隔离观察点，更有不少老师自发地投入到社区抗疫服务中，贡献力量

“好的，谢谢你这么体谅我的难处，愿意听我说这么久。”电话那头的老人终于卸下防备，开始说明自己的行动轨迹。坪山区同心外国语学校老师胡晗终于放下心来。大数据排查过程中难免会遇到情绪激动的电访对象，而志愿者总会耐心倾听、暖心安慰，充分运用专业的心理学知识和在教学过程中积累的沟通经验，有效地对他们进行情绪疏导，高质量、高规格地完成大数据排查工作。

“‘没事，我喝口水继续……’‘不要紧，我吃个金嗓子。’‘喝杯咖啡，我还能再打几个电话……’”坪山实验学校老师袁娟笑呵呵地介绍着同事的日常。这个刚刚入职半年的年轻教师一听说有志愿服务，立刻退掉了回老家的机票，投入到志愿服务的队伍中。由于大数据排查工作需要跟不同居民打交道，老师们经常会遇到被质疑的时刻，对此，他们都会耐心沟通、认真解释；当然，偶尔也会有被当成骗子直接挂断电话的，老师们只能多次回拨，自证身份，耐心地疏导。“每当这时，我安慰自己说‘居民有防范意识是好事呀’，然后继续几小时连续不断的电话‘检索’……”袁娟说。

在坪山的核酸采样点，核酸检测采样对于小朋友来说是极大的考验，等待时、检测中，孩子多多少少会有些小情绪，不配合、大哭不止、乱冲乱撞等都是常有的事。为了让孩子们能乖乖进行核酸检测采样，志愿者使尽了浑身解数：唱儿歌、扮鬼脸、勤表扬、多鼓励、奖贴纸……看着孩子情绪慢慢好转，老师们觉得自己“哄孩子”的特长，在这里也能有用武之地，为抗疫贡献出一份特别的力量，心里满溢欢喜。