“送政策上门”为企业做好服务

市社保局大鹏分局领导班子带队赴比亚迪开展社保政策宣讲

版次:A08来源:深圳侨报    2022年09月26日

本报讯 (深圳侨报记者 陈智美 通讯员 李菁) 为落实市社保局“社保首席服务专员”“社保尊才”等相关工作部署,日前,市社保局大鹏分局领导班子带队到辖区比亚迪公司开展社保政策宣讲。

在座谈会上,市社保局大鹏分局负责人与比亚迪公司人事部门负责人就近期社保政策和经办服务变化、创新服务模式试点推进等企业、市民关心的社保服务事项进行交流。该局负责人介绍了省集中系统上线的背景、时间安排及上线后带来的社保业务办理方面的变化,并明确该局一定会做好应对预案,加强宣传引导,畅通沟通渠道,尽量减小系统上线对参保单位办理社保业务的影响。进一步规范参保流程。针对有的参保单位未在员工入职后第一时间进行网上申报为员工办理参保的问题,提醒参保单位应当加强内部管理,规范流程,严格依法依规按时网上申报,为新入职员工办理参保,保证员工的合法权益,也避免参保单位因疏漏承担违规违法后果。

市社保局大鹏分局社保志愿服务队将根据参保单位和员工的实际需求上门开展社保政策宣传,切实提高社保政策、特别是惠企便民社保新政策的知晓率。点对点解答单位和员工对于社保政策的疑惑,做好咨询解释服务工作。

市社保局大鹏分局在为辖区大型企业提供“社保专管员”及为辖区高端人才推出“社保尊才”特色服务的基础上,进一步创新社保经办服务模式,以辖区优质参保企业为试点,通过建立企业社保经办人员培训机制,制作申报材料“标准袋”,开通在线一对一服务端口等措施,实现工伤保险偿付等社保业务的受理端前移、资料简化及快批快办,大力提高社保经办服务质量和效率。

比亚迪公司人事部门负责人对市社保局大鹏分局平时的经办服务和此次“送政策上门”给予了肯定,并表示将进一步规范管理,加强员工宣导,配合社保经办服务模式创新试点工作,切实保障好员工的社保权益,提高员工的满意度。

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