挖掘推荐广东省五一劳动奖状1个，省工人先锋号1个，深圳市五一劳动奖章5名，市五一劳动奖状1个至上级工会，其中，红门智能科技股份有限公司研发部获评“广东省工人先锋号”、深圳市利赛环保科技有限公司综合管理部主管刘锦伦获得深圳市五一劳动奖章……这些沉甸甸的荣誉，饱含着吉华街道对辖区广大职工群众的关爱之情，让吉华54000多名职工在2023年获得感满满。

2023年，在吉华街道党委和龙岗区总工会的领导下，吉华街道总工会坚持以思想政治建设为引领，以职工群众需求为导向，以标准化、平台化、体系化、品牌化建设为抓手，探索全面加强以感知力、响应力、影响力、凝聚力（以下简称“四力”）为核心的中国式现代化工会组织能力体系建设，不断提高工会助力高质量发展本领、服务职工群众本领、防范化解风险本领，切实发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，用实干实绩为龙岗高质量发展贡献工会智慧与力量，同时也交出了让辖区广大职工满意的年度“答卷”。

暖心答卷 倾情服务职工营造家的温暖

在吉华街道总工会的陈列室里，摆放着一个个金灿灿的荣誉奖牌。荣誉背后，折射出吉华街道总工会以职工为本，从职工群众最关心、最现实的利益问题入手，扎扎实实做好事、办实事的暖心之举。

让我们把目光聚焦今年8月29日。当天，吉华街道新就业群体“双创”工程启动仪式在中海信创新产业城隆重举行。这是吉华街道今年关怀辖区职工的一件大事，希望以“组织建设、阵地建设、四项提升”为主线，助力广大职工群众融入吉华、参与基层治理。

启动仪式上，吉华街道为中海信“暖蜂一条街”爱心商铺集中授牌，标志着吉华街道“五分钟暖心服务圈”再度扩大，更多暖蜂商家加入，为新就业群体提供更加实惠、更加便利的服务保障，实现新就业群体5分钟内有去处、有服务，更好护航新就业群体扎根。“感谢这些爱心商铺，让我们这些常年跑在路上的群体有了家的感觉，感受到了温暖。”一位外卖小哥在授牌仪式上说。吉华街道还在“暖蜂驿站”“司机之家”“会员之家”为司机无偿提供休息、热饭、茶歇，针对高温天气，还准备了常用药品供快递小哥们取用。

辖区一位企业负责人谈起了何为暖心。在他眼里，能让自己企业留下来，除了经济上得去，能有打动人心的沟通才是关键。这些年，吉华推行高效帮扶服务，了解到吉华工业园区多，缺乏有特色的活动，组织开展龙岗区第十届职工之星比赛（吉华赛区）、“吉华年味·古风游园”元宵节活动、“职工心向党·逐梦奋进新征程”户外职工徒步活动，极大地丰富了辖区职工生活；了解到辖区企业职工在特定节日有参与活动的意愿，开展“我们的端午”等系列活动，惠及1.3万余名职工。

吉华还将目光聚焦困难群体和新就业群体，全年开展送温暖慰问困难职工73人，共发放慰问金7.3万元，慰问品2.98万元；开展关爱新就业形态劳动者活动，发放各类慰问品100余份，帮扶近万元；发动腾讯99公益日线上募集活动，为深圳市困难职工筹集到54份爱心，共计454.73元；对户外劳动者、新业态群体开展“送清凉”活动，慰问1280人次。此外，吉华街道还开展了“红五月”系列活动之劳动模范座谈会。

匠心答卷 培养技能人才助力高质发展

他坚守10多年扎根在玉雕行业一线，通过各级工会的支持培养及自我学习，从一个默默无闻的学徒成长为玉雕大师，他是2023年度“鹏城工匠”获得者吴庆国；他是全国环境保护达人，全程参与国家“863”计划重点项目的示范工程——深圳市城市生物质垃圾处置工程，他是深圳市五一劳动奖章获得者刘锦伦……

这些都是吉华街道总工会引领广大职工建功立业展示主力军风采的“匠心”故事。一个个闪亮的名字，一个个催人奋进的故事，是吉华产业工人队伍中涌现出的先进典型，也是吉华街道各级工会组织服务经济高质量发展的一个缩影。

近年来，吉华街道总工会坚持把弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神作为强化职工思想引领的重要抓手，为劳模培养选树搭建平台，为劳模作用发挥提供舞台，引领职工听党话、跟党走，团结动员辖区广大职工积极参与龙岗区高质量发展建设。其中，吉华总工会结合三联社区水晶玉石产业工联会成员中技术能手多、劳模工匠多、优秀人才多的特点，着力打造“匠心筑梦·玉见未来”项目，发挥劳模工匠引领“传帮带”作用，创新开展“造师计划”，通过带、培、赛、讲、建品牌等系列举措，全面提升工联会的组织管理水平和服务能力，推动三联玉石文化产业的高质量发展。

除了在玉石行业开展“造师计划”，吉华街道今年还开展了“劳模展风采匠心书华章”宣讲有声专辑，邀请了辖区5位不同行业的劳动模范，分别结合自身工作，讲述他们立足岗位、拼搏奉献的生动故事。另外，吉华坚持将技能提升送到企业一线，开办流动课堂，先后举办急救技能、安全知识、心理咨询等各类技能提升培训24期，惠及职工935名。三是关爱企业送“人才”；指导三联水晶玉石产业工联会开展玉雕工职业技能培训10场次，通过“理论知识+实操技能+研究成果”相结合的培养形式，向“三联玉都”及周边小微企业输送玉雕技术人才500余人次。

安心答卷 为新就业群体构筑稳定环境

近年来，以数字技术为基础的新就业形态快速发展，网约车司机、快递员、外卖配送员、直播电商行业从业者等新就业形态劳动者在吉华大量涌现。在新就业群体迅速崛起的时代，如何让新就业形态劳动者安心留在吉华，共筑温馨的“家”？吉华街道总工会给出的答案并不是单一的。

辖区快狗打车公司是以“互联网+短途货运”为切入点的同城货运服务平台。今年在吉华街道总工会的关心和指导下，该公司将保障司机权益作为首要任务，深化多形式多层级民主协商机制，畅通民主管理沟通联系渠道，实现平台-工会-司机群体三方沟通、对话、共赢。

据介绍，快狗打车多渠道畅通司机意见收集及投诉反馈渠道，对司机的意见和建议做到“件件有记录、单单有回应”。比如司机普遍反映的提成比例有异议、派单不均衡、开车安全保障等问题得到了工会组织的高度关注，司机诉求表已记录近百条，做到条条有跟进。另外，针对个体司机日常独来独往且流动性强的特点，公司工会组织还不定期举办线下司机恳谈会，进一步了解司机大佬们的真正需求。截至今年，快狗打车平台司机满意度显著高于同行业其他平台，且未发生一起群体性事件。

吉华街道总工会相关负责人表示，快狗打车是吉华街道做好服务让企业安心发展的缩影。今年以来，街道通过链接甘坑社区数字化调解平台，以“社区－片区－企业/三小场所”为划分依据，挂牌成立7个调解委员室，初步构建“1+7+N”三级调解结构，调解力量实现辖区范围的全覆盖。

此外，吉华街道还通过开展法律宣传进园区、社区、企业活动，共开展包含企业驻点、培训讲座、现场解答、线上直播等多种形式的活动30场，覆盖职工5000人次，发放各类法律宣传册2000余份；开展集体协商工作，签订单个企业集体协商合同118份，区域性集体合同7份，劳动安全卫生专项集体合同78份，女职工专项集体合同73份。

吉华街道相关负责人表示，吉华街道始终对标最高最好最优，全面加强“四力”建设，在多方面率先探索，努力建立一套可复制、可推广的吉华工会标准，为龙岗区工会工作创新探索贡献“吉华经验”。接下来，街道将全力推进以“四力”为核心的中国式现代化工会组织能力体系建设，运用“四力”摸清基层工会阵地、企业需求、职工需求，切实发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，以实际行动，为打造“党建+文化+科创”三张吉华名片，为龙岗在高质量发展中走在前列、勇当尖兵贡献吉华力量。

策划：邬小云 统筹：陈瑜 文/图：杨剑锋