本报讯 （龙岗融媒记者 区倩琳） “感谢复议和调解人员，让我们感受到龙岗法治服务的温度！” 近日，某企业负责人为龙岗区“一企调”法治助企服务站送来锦旗。原来，不久前该服务站运用“复议+调解”模式，成功调解一起涉企行政处罚争议案件，探索出高效公正的涉企纠纷解决 “龙岗模式”。

2024年12月，深圳市某科技有限公司因展示无法溯源的荣誉证书被相关执法部门认定为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，处以较大数额罚款。企业认为处罚过重，遂向复议机关提起行政复议。龙岗区行政复议办在审理期间主动与企业沟通，了解其经营状况和诉求，并联合“一企调”法治助企服务站，为该案件开通“绿色通道”，加快行政争议解决。

审理过程中，该服务站组织复议、执法与调解人员对案件进行法律研判。经查，涉案企业违法事实清楚，双方对行政处罚认定事实与法律适用均无争议，办案人员根据包容审慎原则，结合企业经营实际，认为该案存在可依法减轻处罚的裁量空间，于是采取“双轨调解”策略：一方面指导企业完善荣誉资质审查内控机制，并对现存问题进行整改；另一方面，区行政复议办协调执法部门，建议执法部门在坚持依法行政原则的前提下，尽快实质化解矛盾争议。

经过沟通协商，执法部门根据《中华人民共和国行政处罚法》和优化营商环境政策，决定对积极整改的企业从轻处罚。企业认可调解结果，撤回行政复议申请。

据了解，这是龙岗区“一企调”法治助企服务站首宗成功调处的涉企行政争议纠纷。通过行政复议与调解服务的有机衔接，以监督规范行政执法裁量权，避免“小过重罚”；又切实为企业纾困减负。自服务站成立以来，已开展复议调解预审查、接受企业咨询88人次，化解纠纷近十起。

“‘一企调’以非诉讼方式化解纠纷，降低企业维权成本。未来我们将继续完善机制，让法治成为企业发展的‘定心丸’。”区司法局负责人表示，未来，龙岗区将以企业需求为导向，持续优化助企解纷服务，规范执法监管，创新法治利企模式，用“法治力”提升企业“生产力”，为打造一流营商环境注入法治动能。