深圳侨报记者 伍思晗 通讯员 彭飞 汪斯瑶 文/图

“五一”假期，深圳各大商圈迎来港人消费热潮。就在节日前夕，商务部、财政部等六部门发布了《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，随着离境退税新政的落地，港人跨境消费从“日用品补货”升级为“高附加值商品采购”，来深购物呈现“大额化、品质化”新趋势。

来深购物真哋“好抵啊”

“五一”假日期间，香港居民李梓欣在罗湖万象城购买了‌华为最新款折叠手机，随后她直接在门店办理了“即买即退”，现场退了9%的税款。“手机价格1.2万人民币，退税金额按公式计算最终退税额是966元。”据李梓欣介绍，付款时她出示了回乡证，签署了退税协议并绑定信用卡预授权，店员用密封袋打包手机，附带退税单二维码。离境时在福田口岸自助机扫码验货，短短3分钟退税款便原路返回至信用卡。

“我在离境前通过‘i 深圳’APP 提前上传了退税资料，到口岸后直接办理，省了不少时间，体验感很棒！”香港居民苏小姐在深圳湾万象城免税店和海雅缤纷城专柜购买了化妆品和护肤品，在店员提醒下她保留了发票和小票，离境时在口岸的退税点直接进行了办理。

5月2日，居住香港上水的蔡清容夫妇从深圳莲塘出入境关口过关来深乘坐地铁2号线前往大梅沙游玩，并在大梅沙奥特莱斯逛街，购买了手机和卡拉0K电子设备花费4150元，返港离境退税373.5元。“离境退税优惠政策的实施，将大大提升深圳作为购物和旅游目的地的吸引力，让越来越多港人返回内地旅游消费。”蔡清容夫妇点赞道。

“‘五一’来深游玩购买的衣服和耳机总共花了约 8000 元人民币，退税大概700多元，退税率是11%左右。”香港居民张先生直言新政带来的影响很大，以前来深圳主要是吃饭和短途游，现在退税政策让购物变得更有吸引力，比如电子产品等高价商品，退税后价格相比香港甚至更便宜，而且款式更新、选择更多。

全方位退税“导航”港客Get专属指南

深圳各大商圈也紧跟热点推出离境退税“全链条服务”，不断升级港人跨境购物体验。

“商场40%的日常消费者都是港澳游客，消费类别集中在餐饮、娱乐、数码产品等方面。”金光华商场市场部负责人表示，商场共有120多家离境退税店铺，客户在购买商品后，商场内会开具凭证，同时采用“一物一包”的退税专用袋进行打包，为顾客过关办理退税流程时更加快捷便利。

“目前，商场构建了覆盖全业态的离境退税服务体系，并逐步优化境外会员权益体系，已开通 63 家退税商店（含45家即买即退商店），涉及八大品类，覆盖国际名品、珠宝腕表、皮具箱包、精品女装、家居数码等全业态品牌。”深圳万象城商场有关负责人表示，自2023年深圳市离境退税“即买即退”政策试行以来，大幅提升了境外旅客购物退税的便利程度，最新的离境退税政策在刺激零售消费等方面更发挥了积极作用。为配合税务部门退税服务推广，商场打造了“线上+线下”立体化宣传矩阵，不仅在智能导视屏滚动播放中英双语退税指南，还设立了线下服务台指引、店铺立牌宣传、退税双语折页等，提供从购物咨询到退税引导的一系列服务。

“商场消费餐饮、主力店超市、美容美体配套、数码电器及精品配饰等业态港澳客消费占比高达 50%以上。”据卓越中心商场有关负责人介绍，科技产品、潮流文创产品等高性价比国货品牌成“引流利器”，香港顾客尤为青睐其"品质与价格双优“特性”。为提升跨境消费体验，商场通过自媒体、电子屏、消费指引强化离境退税政策宣传，并创新推出代客寄物服务，港澳旅客可在客服中心免费寄存物品。餐饮区同步上线“回乡证专属福利”，凭证即享饮品买一送一、特色小菜免费加赠等优惠。

食饭游乐“深”式体验

如今，“港人来深”成为湾区假日经济的关键词，深圳商业综合体正以“性价比+体验感+数字化”三重引力重塑港人消费版图，将离境退税、跨境支付等"硬联通"与消费习惯、服务标准等“软衔接”深度融合，从单纯的“价格差”转向服务体验与生活方式的互补。

“深圳的商圈不仅时尚，还融入了很多文化元素，比如海上世界的灯光秀和音乐喷泉，晚上逛起来特别有氛围。”苏小姐表示，目前港人来深消费支付十分便利，很多地方都能使用港版支付宝或微信，汇率直接换算，省心又快捷。

“最明显的是‌价格优势放大‌，现在不少朋友专程来深圳买数码产品和金饰，顺便食个饭、按个摩。”李梓欣表示，现在港人来深消费已从从“代购扫货”变成“吃喝玩乐+购物”一站式体验。

随着深港"一小时消费圈"渐成气候，这种以商业为纽带的双向奔赴，正为大湾区发展注入新活力，催生出独具特色的假日经济新图景。

●相关链接：

商务部、财政部等六部门4月27日发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，从推动离境退税商店增量扩容、丰富离境退税商品供给、提升离境退税服务水平三方面提出多项举措。其中，离境退税起退点将从此前的500元人民币大幅下调至200元，而现金退税限额则从现在的10000元翻倍至20000元人民币。