“橙马甲”“黑马甲”组团上门

服务群众“零距离”

版次:A06来源:深圳侨报    2026年04月08日

开展隐患排查。受访单位供图

龙岗融媒记者 李虹莹

连日来,龙岗区坂田街道马安堂社区2026年春季基础信息核采专项行动全面铺开,通过橙马甲(楼栋长)、黑马甲(网格员)结对联动模式,让两支队伍并肩穿梭在辖区楼栋之间,协力开展信息核采、隐患排查、政策宣传等工作,让治理力量下沉至楼栋末梢。

结对联动明责破难 优势互补聚力攻坚

行动坚持“结对联动、优势互补”原则,健全“网格员+楼栋长”协同机制,分工清晰、责任到人。“黑马甲”网格员负责政策指导、流程规范与信息汇总,手把手传授核采标准、隐患排查技巧;“橙马甲”楼栋长发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,当好信息员、宣传员、协管员,有效化解入户阻力,提升工作效率,彻底解决以往信息核采入户难、核实慢的问题。

入户核采精准摸排 隐患排查宣传同步

结对工作组采取“错时入户、上门核实”方式,逐栋逐户精准核对居住人员、房屋用途等基础信息,重点核查出租屋及流动人口情况,确保台账真实、准确、鲜活。同步推进隐患排查与政策宣传工作:聚焦楼道堆物、违规飞线、电动车违停等问题,做好现场劝导、台账登记,筑牢安全防线;发放宣传资料,用通俗语言讲解消防安全、反诈防骗、社区服务等内容,倾听居民诉求、回应群众疑问,将便民信息送至家门口。

长效激励激发活力 提质增效夯实根基

专项行动同步建立培训与激励反馈机制,依托“楼栋长管理学院”,定期组织楼栋长开展矛盾纠纷处置、安全隐患排查等专题培训,提升信息核采与隐患识别能力;依托“网格微学苑”,定期组织网格员开展业务培训与廉政教育,持续强化专业素养与服务规范。同时,对表现突出的楼栋长、网格员予以表彰,树立先进典型,增强其获得感与荣誉感。“穿上橙马甲,和网格员一起为社区出力,我不仅学会了实用技能,还能帮到邻居,特别有成就感。”一位参与行动的楼栋长说道。

目前,马安堂社区春季基础信息核采专项行动正有序推进。橙马甲与黑马甲,色彩不同,目标同向;角色各异,初心如一。他们用脚步丈量民情,以实干温暖民心,让基层治理的“最后一米”变为服务群众的“最美零距离”。

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