本报讯 （深圳侨报记者 伍思晗） 近日，由罗湖区新联会、新谊社区联合主办的“新力建功”罗湖区新的社会阶层人士助力“百千万工程”活动——《以心和解，睦邻无忧——社区调解员实用技巧提升工作坊》培训活动在新谊社区党群服务中心举行。

本次培训特邀“新力建功”罗湖区新的社会阶层人士助力“百千万工程”活动志愿服务者、深圳市罗湖区青鸟桥健康关爱服务中心法人祁丽平担任主讲。培训中，祁丽平紧扣社区常见邻里矛盾类型，围绕公共空间占用、居住噪音、生活琐事纠纷等高频问题，系统讲解了调解员容易陷入的四大思维陷阱与应具备的六大核心素养。此次培训内容紧贴基层工作实际，既有专业理论高度，又有很强的针对性和可操作性。通过聆听讲解和参与演练，大家深刻认识到调解工作不仅需要法律法规和规章制度支撑，更需要运用科学的心理疏导方法去倾听群众心声、化解对立情绪、寻找利益公约数。