顺丰最“不务正业”的快递员赖大华:

“不用谢,把爱心传递下去就好!”

版次:A04来源:深圳侨报    2026年07月06日

赖大华收到的锦旗。

赖大华为大家做美食。

龙岗融媒记者 李虹莹 文/图

在龙岗区坂田街道街头,如果你看见一位身穿顺丰工服、精气神十足的快递员,不急着赶路送件,反而蹲在绿化带边跟流浪汉“唠嗑”,那多半就是赖大华。

这是他在顺丰的第24个年头。作为星道工业园店一名收派员,他手上有一项保持24年的纪录:零投诉、零失误。但在老街坊眼里,这位快递配送人的“配送路线”有两条:一条是车后座上码得整整齐齐的包裹,另一条是帮那些迷路的人找回家路。

父亲领回家的人和逐渐形成的“肌肉记忆”

赖大华来到深圳20多年,先在布吉派件10年,2011年转到坂田。在同事眼里,赖大华是那个连续多年被通报表扬的“优秀员工”;在街边流浪人员的眼里,他是那个“你不理他,他还一直跟你搭话不停的人。每天9到10个小时的派件之外,他把仅有的休息时间都塞进另一份没人给他派单的“工作”——把街上流浪的人一个一个送回家。

赖大华的善根,长在江西老家的灶台边。

上世纪七八十年代的农村,常有挑着货担走村串户的小贩,天黑了没处去。赖大华的父亲二话没说,就把人往家里领。“那时候家里穷,但老爸就说,添双筷子的事。”多年后回想起来,赖大华才品出那顿饭的分量——不是施舍,是把对方当人看。

这种“添双筷子”的哲学,被他带到深圳。

2001年,赖大华刚到龙岗送快递,租着最便宜的房子,日子紧巴巴的。可他发现,路上总有人对他释放善意:夏天阿姨递瓶水,冬天阿叔塞个橘子。被善待过的人,最懂伸出手的意义。从那时起,车上多备两瓶水、遇到问路的带一段,成为他的肌肉记忆。

“街溜子”的副业 派件路上的“寻亲地图”

真正让赖大华“走上志愿服务这条路”的是在2023年。“那时候遇到因精神疾病与家人失联的女孩,独自在街头流浪。”回忆起当时的场景,赖大华至今印象颇深。当时,他和志愿者一次次靠近,一次次被推开。“你要跟她成为朋友,她信任你了,才愿意开口跟你说话。”几番周折,女孩终于被送进康宁医院治疗。

女孩父亲从陕西赶来接人那几天,就住在赖大华家里。父女相见时,父亲愣了好一会儿,说“这人都看不出来了”。赖大华说,女孩跟流浪时“完全是两个人”。

聊天中,赖大华得知女孩的父亲这辈子没见过海。他挤出时间,开车带这对失散多年的父女一路开到海边。海风灌进车窗那一刻,他忽然觉得,做这件事“太有意义了”。从那以后,赖大华做志愿服务的心就再也没变过。

被赖大华拉着往前走的,还有几个从没见过面的孩子。跟着公司去山西、广西助学时,他见过那些没了父母的孤儿。“回来我就跟志愿者说,这个事得接着做。”这几年,陆续帮助好几名孤儿完成学业,仅今年就有6人走上高考考场。

前几天,一个女孩发来短信:她考了560多分。“当初跟她老师聊的时候,老师说这孩子只有300多分,父母都不在了,人比较听话。”赖大华翻着那条信息,语气很轻,“她说,是我们帮助了她,她才能安心读书。”

赖大华回了一句:不用谢叔叔,把这份爱心传递下去就好。

“豆包”寻亲与20多封信

事实上,“把爱心传递下去”这几个字不是赖大华这几年才想到的。

今年,赖大华又干了件“潮”事——去救助站排查长期滞留人员。一位山东阿姨方言太重,大家听不懂。赖大华掏出手机用“豆包”和抖音反复检索地名,折腾一个多小时,联系上当地志愿者,又让村长去问。

“他说的两个孩子名字对得上,家里找了15年!”原来阿姨2011年走失,2015年被救助后改了身份信息,家人根本无从找起。当失散多年的亲人隔屏幕相认时,赖大华悄悄退到一边。

“新人”党员的“老”信念

2024年入党的赖大华,党龄不算长。但要跟坂田街坊提起“那个爱管闲事的快递员”,大家准会接一句:“哦,老赖啊,认识好些年了。”

作为坂田街道帮困助弱组组长,赖大华发动居民为西藏、新疆、四川甘孜、云南、河南以及广东惠东等地的困难家庭捐赠八九成新的衣物和图书。运费不够,他自己贴;车不够,他就开着自己的车,一个小区一个小区地收。

有一次,一位睡在坂田绿化带里的海南男子想找工作,赖大华一个星期一个星期地跑过去,送水、送方便面。陪男子去办身份证,钱赖大华出;血糖高血压高,先陪着买药;实名手机卡办不下来,他把家里的备用手机让了出去。这样被帮助过的人员名单,在赖大华手里,有一长串。

24年间,赖大华累计收到20多封感谢信和锦旗。“不是入党了才要这么做,是这么做着,觉得该入党。服务人民这事,不分党龄长短。”赖大华说。

24年零投诉、零失误,赖大华是顺丰的“老优秀”;做了半辈子好事,入党却是个“新同志”。但这恰恰是赖大华最真实的样子——他是个被深圳善意温暖过的异乡人,是见不得别人苦的普通人,最后,才是一名共产党员。

党旗飘扬的地方,不一定总有惊天动地。更多时候,它就在一个快递员的车后座里,在一次次蹲下身来的倾听里,在“添双筷子”的朴素良善里。

作者: