龙岗融媒记者 李虹莹

2025年，坂田街道坂雪岗科技城综合服务办公室收到一块特殊的牌匾——“心系产业优环境，不忘初心勇担当”。送牌匾的，是辖区一家龙头企业。这块牌匾的分量，企业工作人员最有体会。

送牌匾时，企业相关负责人说了一句话：“你们的李主任，是真的把我们的事当自己的事。”

大家口中的“李主任”，是坂雪岗科技城综合服务办公室分管日常工作的副主任李海涛。熟悉她的同事朋友更喜欢叫她“涛哥”——这个带着几分“豪爽气”的称呼，也恰恰印证了李海涛爽快利落、敢担当能干事的性格。

400件诉求背后的“温度”

2024年，李海涛开始负责坂雪岗科技城综合服务办公室的工作，服务的重点是辖区龙头企业。

“企业找你协调的肯定都是难的，特别容易的事情人家自己做就好了。”李海涛说，“企业要找你协调，说明人家相信你。”

服务龙头企业，说起来容易，做起来全是“硬骨头”。近两年，由于城市建设规划，坂田辖区多条地铁线路正在同时动工，交通拥堵在所难免。企业每天上下班高峰期，员工进出成了一道难题。

对此，她协调交警、交安办、周边学校、企业物业多方联动，到现场一个路口一个路口地看，一个红绿灯一个红绿灯地调。有时候，光是跟企业解释“为什么这条路暂时还修不好”就要打无数个电话。“有些情况确实没办法做到完美，但可以尽量优化。”她说。

为了高效解决企业周边市容问题，李海涛协调执法队成立了坂雪岗科技城市容服务专班。“比如企业门口突然冒出个摆摊的，我们赶紧协调执法队清走。但光清走不行，要从机制上、制度上让它不出现问题，或者说出现问题能第一时间立即解决。”

一年下来，李海涛协调解决的诉求事项近400件——市容、交通、营商环境，事事有回应，件件有着落。2025年，企业送来了那块沉甸甸的牌匾。

“其实企业送我们牌匾也是好多年才这么一块儿。”李海涛说，“这是对我们整个街道服务企业工作的认可。”

10天，从“课堂”到“订单”

如果说服务企业是“守”，那2025年的一次跨区培训，则让李海涛展现出了“攻”的一面。

2025年上半年，深圳市龙岗区与杭州市余杭区联合举办中青年骨干“兴航计划”培训班。李海涛作为学员，带着余杭的同学参观坂田企业。

“我本来就是想带他们看看我们的好东西，有点儿属地自豪感。”李海涛回忆，“结果看着看着，商机来了！”

参观倍思科技时，余杭的一位同学随口说了句：“我们下个月有个音乐会，‘让世界听见径山’。”

说者无心，听者有意。李海涛立刻问道：那你们是否需要采购一些耳机？刚好跟“听”这个主题契合！见对方觉得可行，她灵机一动：“能不能印上径山的Logo，咱搞个联名定制款？”

“其实就是在聊的过程中不停地激发出火花。”李海涛说。

从产生想法到订单落地，只有10天。

“时间很赶，里里外外的包装都要重新做。”李海涛说，“但街道领导很重视，觉得这个事的意义比订单本身更大——这是首届两地合办中青班的第一个商贸订单，能给两地的合作开个好头。”

企业负责人也很感慨：“没想到一次平常的参观交流，竟变成实实在在的订单。李主任这个‘中间人’，把我们的产品推到了长三角。”企业全力配合，加班加点赶工。2025年5月23日，“径山×倍思”联名款开放式耳机在“让世界听见径山”音乐节上正式发布。这款耳机正式作为联名新品在径山风景区线上平台销售。

“真的就是前一天晚上才拿到货，非常极限，非常卡点。”李海涛笑着说，“但效果特别好。”

订单本身的意义远大于订单金额——这也是龙岗与余杭两地干部培训期间落地的首个商贸订单，让原本以学习交流为主的培训班，多了一层产业合作的色彩。

扎根基层21年的“多面手”

服务企业有温度，促成订单有速度——李海涛的“快”和“准”，不是凭空来的。

自2005年参加工作以来，李海涛先后历经社保窗口、组织人事、执法队、企业服务等多个岗位。

“我的岗位非常多元，形形色色的人都要打交道。”李海涛说，“社保站那三年，每天在窗口办业务，你就知道怎么跟老百姓沟通。执法队那几年，天天面对一线冲突，你就知道怎么在矛盾中找到解决办法。”

在执法队期间，李海涛创新打造了“执法大讲堂”和“执法小剧场”两个品牌。执法大讲堂被深圳市城市管理和综合执法局发文要求在全市所有街道推广，执法小剧场的其中一期《泥头车上路，请先洗澡》还被要求转发到全区所有工地。

“你看你每一步都是在攒荣誉。”李海涛的朋友曾这样评价她，“她这十多年累积起来获得了70多项荣誉。”

但李海涛在意的，不是荣誉，而是“把事儿干成”。

从环城路到五和枢纽，从地铁27号线到其他重大项目，近五年，她参与了坂田街道7个土地整备项目，并且多次率先完成任务，获得“征拆尖兵”荣誉称号。

“每次看到我直奔项目部签约，大家总觉得我好像没费什么劲。”李海涛笑着感慨，“但其实，你只有竭尽全力，才能看起来毫不费力。”

在她看来，谈判从不仅限于项目部的会议室。只要时机成熟，无论是在业主公司、对方家里，还是街角的咖啡馆、茶室，哪怕是一通随时拨出的电话，都是破局的战场。一旦征拆任务压下来，时间便不再属于自己，一切都要围着对方的节奏转。

她还记得，无数个夜晚回到家，只能把自己反锁在房间里继续打电话沟通。更让她哭笑不得的是有一次，周末去邻居家做客，来了个紧急电话，她不得不临时找个“角落”沟通工作，还“央求”大家把聊天的声音放小，最后被大家一致“嫌弃”，干脆被赶回了家。“现在回想起来，也觉得挺好笑的。”李海涛的语气里，透着一种历经千帆后的豁达与坚韧。

在谈判领域，有人一开始说她“运气好”，给她分的业主都好谈。后来第二次、第三次，大家不再这么说了。“一次两次是运气，每次都这样还是运气吗？”同事开玩笑说，“现在开早餐会，遇到谈不下来的硬骨头，领导就会问：这事儿你们问了李海涛没有？”

聊起谈判秘诀，在她看来：“你真心为他考虑，真心帮他分析政策，不要忽悠、不要想着怎么签字了事，慢慢地他就会知道在政策允许的范围内只能做到这样了，你已经给他争取到了最大的利益，他就会接受。”

“士不可不弘毅，任重而道远。你擅长的领域，就应该多承担社会责任。” 作为青春健康教育国家级师资、国家二级心理咨询师，李海涛用十年的时间践行了这句话。十年如一日坚持青少年性教育志愿服务，用专业与爱心，默默为青春期的孩子撑起一把保护伞。

2025年，李海涛还接受深圳对口帮扶协作河源指挥部邀请，用3天时间跑完河源5县1区7所学校，为近千名女童开展了“圳心育苗·河爱护蕾”关爱女童预防性侵害安全教育。指挥部专程从河源赶来坂田，给街道和她个人送来了锦旗和感谢信。

“尽力去做，问心无愧。”李海涛说，“只要尽力了，大概率就不会差。”

从400件诉求的“事事有回应”，到10天促成订单的“件件有着落”，李海涛用21年基层经验诠释着“事交我办无问题”的深刻内涵。

在龙岗，还有许多像李海涛这样的“实干者”。“尽力去做，问心无愧”，这是李海涛常说的一句话，也是许多基层干部的真实写照。他们正在用自己的行动证明：“事交我办无问题”不是一句口号，而是群众和企业看得见、摸得着的获得感。