在莲花山公园，沿登山道拾级而上，中英双语指示牌随处可见。公园管理人员告诉记者，从中英文导览图、方向指引，到设施说明、安全提示、景点介绍，甚至卫生间、垃圾桶标识，都已实现双语全覆盖。而这得益于深圳为迎接APEC会议而开展的标识牌焕新行动。目前，全市累计整改外文标识4万多处，外文公示语建设实现了“从有到优”的质变。在社交平台上，不少网友发文感慨：深圳已成“国际圳”。

自去年以来，深圳就开始了一场公共区域外文标识“大体检”，市民热情建言献策参与“找茬”，城市国际化形象建设进入新一轮的提速阶段。市民发现外文公示语的问题均可随手拍照，通过小程序上传图片、标记地点与行业。翻译专家将及时提供标准译文和修改建议，相关责任单位与市民同步接收改进提示。完成整改后，单位会将整改后的照片回传系统。一边是市民火眼金睛“纠错”，一边是相关单位高效严谨“秒改”，从发现问题到完成整改的全流程闭环，这套线上“随手拍”与线下“专职巡查”相融通的组合拳，让市民的“主人翁”热情与制度的刚性约束相得益彰，形成城市治理的合力。同时让参与这场“挑战”的市民亲眼见证自己参与打造的“国际圳”。

全民参与同时必须有法可依。今年3月，深圳就《深圳经济特区外文公示语使用管理条例（征求意见稿）》公开征询社会意见，针对公共场所外文标识可能存在的译写错误或明显不当等问题，通过立法加以规范，终结了外文公示语管理无法可依的局面。

与此同时，深圳市翻译协会编制17万字《深圳市公共服务领域英文译写规范》，覆盖交通、口岸、医疗、会展等全场景译写标准。同时，面向全市各职能单位一线工作人员开展多场公示语专项培训，打通标准落地基层通道。

目前，全市的市、区政务服务中心已实现英语服务窗口全覆盖，在147个政务服务场所投放210台智能翻译设备，并开展多语种与跨文化专项培训。此外，深圳创新推行外语窗口“平急两用”模式，结合人流量动态调配服务力量，重点推进口岸绿色通道、机场贵宾厅、APEC服务岗、重点路口交通劝导、会场重点区域“扫楼”等特色保障工作，织密全方位服务保障网络。

全民参与，立法规范，从有到优，在这场为城市荣誉而战的标识牌焕新活动中，深圳人倾注了极大的热情；而沿途的每一个标识牌，都在向世界展示一个更友好更美好的深圳。

刚来深圳生活两个月的美国友人Dylan直言，这场活动让他直观地触摸到了中国现代化城市的独特魅力。“深圳太美了，它拥有极具未来感的现代设施。” （本版稿件均来自《深圳特区报》）