龙岗融媒记者 叶惠玲

2025年5月，龙岗区人工智能（机器人）署揭牌成立。一个区级政府，单独设立一个AI专门机构，当时并无先例。

出发点并不复杂，AI并不是某个部门的事。芯片、算法、场景、人才，分散在不同部门各自为政，不如设一个“真统筹、给资源”的机构来牵头。其内在逻辑，就是用机构和政策的确定性，对冲技术迭代、市场波动与产业发展的不确定性。这一思路，贯穿了过去五年龙岗所有“全国首创”的诞生之路。

闯“无人区”：做别人没做过的事

2024年7月，龙岗在粤港澳大湾区率先成立新质生产力促进中心，让全区的场景创新资源有了“总调度室”。企业不用满世界找客户，政府直接把场景给你。一方面，政府投资项目硬性预留5%—10%专项资金用于创新试点，累计21.17亿元财政资金转化企业试验载体。另一方面，开展“我帮企业搭场景”对接活动669场，参与企业超2.1万家次，促成企业合作金额超54亿元。

跟以往产业扶持不同，以前找政府要资源，得走流程、等审批、碰运气。现在产品做出来就能在真实场景里跑，跑通了就是标杆案例。龙岗给自己的定位是“中小试验证示范之区”：政府先把验证场景打开，企业才敢把新技术拿出来。

御光新材料是最早尝到甜头的企业之一，依托这套机制，御光新材料完成了产品迭代，营收一年涨了226%，获评国家级专精特新“小巨人”企业；班度科技完成了实景验证后，打开了新加坡、沙特等海外市场。

2026年5月，全国首家面向制造业的开源鸿蒙创新中心——开鸿启源创新中心在龙岗成立。与多数以硬件为主体的创新中心不同，这次软件被放在了主体位置，瞄准机器人、无人机等“十万亿级”赛道。

从粤港澳大湾区新质生产力促进中心到区人工智能（机器人）署，再到开源鸿蒙创新中心，龙岗产业端的打法逐渐清晰：在关键技术节点上敢为人先，用政策和场景把它做实，不是等产业成熟了再服务，而是在产业尚未成型时就嵌进去。这也对应着龙岗实施的“All in AI”和“鸿蒙之区”建设两大战略，一个押注人工智能的通用性变革，一个扎根操作系统的底层自主，成建制、体系化地推进。

正如龙岗区第八次党代会报告所说，“以敢为人先的闯劲、久久为功的韧劲，拆壁垒、破坚冰、解痛点、疏堵点。”

下“绣花功”：技术落到人身上

2026年7月3日，全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院在平湖街道椿萱茂养老院启用。76岁半失能老人李伯伯的子女在样板间体验后当场敲定床位：“不用戴手环、不用插电线，毫米波雷达就能监测呼吸心率，起夜时夜灯自动亮，摔倒了马上有人来，比请护工还放心。”

350张床位、20余类智能设备全部基于鸿蒙系统打通，老人跌倒10秒内系统便会自动告警；血压血糖数据自动同步健康档案。从技术角度看，这是一个鸿蒙生态的落地样板；从民生温度看，这些技术解决的都是最具体的事。

城市治理同理。横岗街道23.2平方公里，清扫作业面积超300万平方米，服务常住人口达35万。过去靠人工巡查，一条街走几小时还看不全。如今固定摄像头、环卫机器人、巡检无人机构建起“五位一体”空地协同感知网络，AI算法24小时运转，系统日均自动上报案件超300宗，问题平均处置周期缩短33%。

居民办事体验也在升级。2025年龙岗推出“4T数字生活空间”，每个龙岗居民在手机上就能享受政务办事、数字家园、家庭医生等一站式服务。与此同时，龙岗也在搭建底层技术能力，率先在政务信创环境下成功部署应用DeepSeek-R1全尺寸模型，先后完成23个国产大模型部署，推出48个政务大模型应用。

在此基础上，龙岗建成全国首个区级“政务智能体百千万共创平台”，通过“AI授渔”行动让公职人员自己“手搓”AI智能体，累计孵化超4378个、共享258个。这些智能体应用于民生诉求处置，累计为基层节省处置时间超3.2万天。

出“标准卷”：从卖产品到卖方法

2026年6月，“广东—印尼‘AI+医疗+新能源’产业交流合作活动”在龙岗区企业国际化服务基地举行，印尼方一次性抛出49个采购订单，总金额达60亿元，涵盖安防、能源、矿业、渔业、医疗等领域。

订单的背后，是基地里的“深圳中小企业出海会客厅”在发力。这是全国首个国家、市、区三级共建的中小企业国际合作平台，由工信部中小企业发展促进中心联合深圳市、龙岗区共建，依托中国中小企业服务网可触达全球127个国家、2万多个海外园区，把出海变成从找客户、谈合作到落地交付的全流程解决方案。

做执法记录仪的八方通达科技，过去想出海得自己研究各国法规认证，流程繁琐、成本高昂。借助平台，企业直接对接上印尼警察署等政府客户。“这就是走捷径，直通甲方。”企业负责人说。

出海会客厅解决的是“怎么走出去”，而在跨境电商领域，龙岗已在思考更深一层：怎么把经验变成可复制的标准。龙岗跨境电商企业数量占全国约12%，订单量占全国27.5%，GMV占全国24.5%。全国每4单跨境电商订单就有1单来自龙岗。2026年4月，龙岗发布全国首个区级跨境电商综合发展指数，把“龙岗模式”量化成可复制的标准，同步宣布面向全国的“严选工厂”和伙伴招募计划，向企业发出邀约：以出海为出路、以AI为双翼、以龙岗为跳板，借助龙岗产业优势，把商品卖到全球。

区党代会报告用三个“第一线”概括龙岗面临的风险挑战：大国竞争第一线、全球布局第一线、AI变革第一线。三条线同时压过来，出海是必答题，龙岗正在把解法标准化。

筑“护城河”：从“第一个”到“每一次”

敢闯的底气来自家底。龙岗连续八年位列全国工业百强区榜首；PCT国际专利申请量、新登记企业数、青年驿站固定床位数均居全市第一，全社会研发投入占GDP比重达14.7%；位列全国创新百强区前五，全国最具创投价值城区前十。

数字之外，龙岗还攒下了一份愈发厚实的“首创”清单。这些“首个”背后是一种角色转变，政府不只是审批者和扶持者，更是企业的长期陪伴者、战略合伙人，推动有效市场和有为政府更好结合，在技术方向尚不明朗时先把场景、机构和政策摆上去。区党代会报告把这套逻辑概括为，洞悉技术变革趋势、把握行业发展规律、深挖市场底层逻辑、谋划政府前瞻布局。

报告同时清醒指出，算力、场景、生态等前瞻布局仍未形成“护城河”级别的绝对优势，过去的“第一”不等于未来的壁垒。下一步要做的是继续闯，未来，鸿蒙设备将接入千家万户，人人都是开发者；“一个概念进、一个产品出”的全闭环创新生态将全面构建；培育一人公司（OPC）新业态，持续降低青年创新创业门槛，激发青春生产力。

到2035年，龙岗的目标是成为“在这儿的人引以为豪、来过的人为之倾心”的全球标杆城市。

从第一个“全国首创”落地起，龙岗就没打算只做一次“第一”。