服务“码”上到!
版次:A06来源:深圳侨报 2026年08月20日
首批清凉饮用水送达快递网点。受访单位供图
本报讯 (龙岗融媒记者 李虹莹) 炎炎夏日,坂田街道岗头社区把清凉饮用水直接送到外卖骑手、快递小哥的工作站点,还在每瓶水上附上“i龙岗”岗头虚拟社区的数字入口,把传统的“你来领”送清凉,升级为“我送上门+云上服务”的新模式,让奔波在路上的新就业群体,随时能感受到社区就在身边。
“以前想喝水,得专门跑一趟社区党群服务中心。现在扫码进入虚拟社区,社区直接把水送到站点,甚至直接送到我们手中,非常贴心。”外卖骑手小李说,“这瓶水不大,但感觉被人时刻放在心上。”
“i 龙岗”虚拟社区平台打破了传统实体社区的空间限制,将服务触角延伸到外卖站点、快递网点、街边休憩点等新就业群体最密集的地方。新就业群体只需扫描瓶身二维码,即可进入虚拟社区平台,在线获取政策咨询、便民服务、活动通知等信息,还可预约领取清凉物资、参与社区活动。此次活动采取“现场发放+线上预约”相结合的方式,未扫码人员同样可现场领取清凉饮用水,扫码全程遵循自愿非强制原则。
活动中,岗头社区相关负责人带队走进外卖站点、快递网点,与新就业群体面对面交流,详细了解他们在招聘就业、劳动合同签订、劳动权益保障等方面的实际困难和诉求,并现场记录、纳入服务清单。社区志愿者同步送上饮用水,介绍虚拟社区服务功能,收集日常需求。
“虚拟社区不是冷冰冰的数字平台,而是一个有温度的‘云上家园’。”岗头社区党委相关负责人表示,希望通过一瓶水的距离,让新就业群体感受到“无论跑得多远,社区都在身边”。
目前,首批500瓶清凉饮用水已精准送达辖区4个外卖站点和快递网点,覆盖新就业群体400余人次。下一步,社区党委将针对调研中收集到的招聘就业、劳动合同签订等问题,联合相关部门推出政策宣讲、法律援助、健康义诊等“送上门”服务,推动“数据多跑路、小哥少跑腿”。