为用户服务 让用户满意 布吉供电所开展“金牌服务到身边”便民活动
(记者周付昌)
2008年5月13日
本报讯 近日,布吉供电所深入房地产企业开展了“金牌服务到身边”便民主题活动,为用户排忧解难,提高供电服务水平,体现了“优质、高效、贴心”的服务理念。 据悉,日前布吉供电所派出了一支服务小分队来到万科房地产公司,与用户进行现场交流和培训。作为地产界的支柱企业,万科房地产公司拥有众多较大规模的楼盘建设,在报装的时候经常面对用电量大、用电结构复杂、用电手续繁琐等实际问题。服务小分队针对这一特点,对用电报装到验收送电的整个流程及注意事项进行了细致详尽的说明,并于现场进行了理论培训,还对整个万科城的供电系统全面细致地做了安全检查,对检查发现的问题即刻为用户说明并给出建议。对万科工程部人员提出的在实际操作中遇到的疑惑和问题,专家们都一一给出了满意的答案。 “万科城”项目部负责人表示,布吉供电所不仅使他们对用电流程、科学合理用电及施工方面有了更深入细致的了解,同时也很大程度地避免了在以后的工作中走弯路,带来了十分明显的经济效益。
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